想买香港主机的朋友肯定很关心香港虚拟主机商icdsoft客服如何，因为在国内的朋友都知道，国内的商业氛围其实一直还停留在卖产品上，客户服务严重滞后。尤其对于这种虚拟主机类的网络产品，售后服务就是生命。但是很不幸，国内的虚拟主机提供商基本上是，付款前你是爷爷，付款后他是爷爷。因为对于他们，你一个只不过是个买他们虚拟主机的小客户而已。相信这样的遭遇大家都有过。这就是国内的环境，只能无奈。
    买过国外主机的也能感受到，国外的主机提供商非常注重售后服务。而我推荐的香港虚拟主机提供商icdsoft.com，服务绝对一流。简单点说：付款前你是爷爷，付款后，你是太爷，呵呵。我以我的实际经验来介绍下他们的优质服务：
    icdsoft.com其实是一家美国公司，他们在香港开设了分公司。icdsoft.com的客户支持都是来自美国总公司，所以秉承了美国一贯的优质售后服务。关键是他们有如下承诺：

One-hour Response Guarantee
* Is your current host taking days to return your support requests? We guarantee a reply to each and every technical support ticket within one hour of its posting.

  一小时快速回复！（只有你有任何问题发邮件或者提交表单，一小时之内绝对给你回复。）

      我也用过几家美国公司的虚拟主机，虽然服务很好，但是没有哪家有这个承诺的。可以说为了测试一下，我在还没有购买前，就先发邮件给他们的销售部门询问是否可以使用没有验证的paypal账号购买香港虚拟主机，然后我把邮箱没有关闭在线等待，结果15分钟左右就给了回复。
     基于他们这么快速的回复，我购买了他们一个主机。一开始使用，我就不停地发邮件给他们的客服支持，不下15封邮件，在不同时间段发，呵呵，他们基本上在10分钟就回复了，而且不厌其烦，态度很好。我一般发邮件后都不用关页面，在线等一下就行了。下面我截个图：